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听民声 解民忧 信州区委书记潘表光到区信访局接访
2020-10-17

9月29日信州区委书记潘表光到区信访局热情接待来访群众耐心细致地与来访群众相同交流经心努力资助群众解决合理诉求。区委常委、政法委书记李红区人大常委会副主任、区委办主任盛巧明及相关部门卖力人陪同接访。

潘表光强调各有关部门要充实认识信访事情的重要性带着情感做好群众信访事情要把群众当成自己的亲人以解决群众反映最强烈、黎民最体贴的切身利益问题为着力点和切入点用心用情、依法依规做好接待和回复事情以实实在在的事情成效取信于民;要增强分析研判创新方法手段做到重心下移、多措并举健全矛盾多元化解机制配合推动信会见题的解决努力在源头上淘汰信访矛盾的发生;要学会换位思考对群众反映的正常诉求能尽快解决的要尽快解决和实时兑现不能马上解决的问题也要向群众说明确做好政策解读绝不能迷糊其辞更不能推诿扯皮要切实维护群众利益。(盛天敏)

接访中潘表光一边翻看质料一边详细相识情况并就地和相关部门卖力人一起协商解决措施。他指出针对群众反映的问题各相关部门要充实思量其合理诉求千方百计资助群众解决实际难题以高度卖力的态度切实为群众办妥事、办实事;对无政策和执法依据的诉求要通过耐心细致的解释做好来访群众的思想疏导和情绪抚慰事情。


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