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游客受伤骨折后溜下滑梯起诉景区 法院:“买单”!
2020-10-10

游客在景点意外受伤。景点需要努力吗?周日,浙江省台州市仙居县法院通报了一起游客在景区玩游乐项目受伤,违反宁静保障义务的纠纷案件:游客擅自进入景区滑梯,因无遮盖措施而受伤,随后游客起诉景区主管旅游公司要求赔偿。

2018年5月,李一行来到仙居京星岩风区游玩,在景区顶端逗留至下午4点左右。这群人准备下山。

而此时景区内的电梯却因雨天雷电而暂停运行。其中一个旅伴是仙居人,他知道一条废弃的十八盘老路可以下山。因为大家都不想在山上等,所以选择沿着老路下山。

当他们到达半山腰时,李发现通往山下的一侧有一个滑梯,于是他进入滑梯滑行。由于缺乏遮盖措施,李在滑行过程中受伤,被送往医院治疗,确诊为T11、12椎体压缩性骨折。

随后,李起诉管理景区的旅游公司,要求赔偿医疗费8000余元,并保留后续医疗费等人身伤害赔偿请求权。

庭审中,李表示:“滑道是围绕下山行走的方式制作的。在我们进入的第二个滑道入口处,没有关闭措施,完全打开。而且,在景点的宣传广告和导游图中,幻灯片没有额外收费,也没有标明注意事项。”

李认为,旅游公司作为旅游策划者,违反了维护安宁的义务,应承担游客伤害造成的经济损失。

在这方面,旅游公司认为滑道是一个需要额外费用的娱乐项目。当李进入景区时,检票员已经警告说,下雨天滑道将关闭。而且滑道在单独购票后必须由服务人员引导,并配备相应的静音保障设备才能滑行。滑道和滑道门票入口处有明显的警示标志,擅自滑入滑道的后果自负。“景区已作出相应的报告义务,不承担赔偿责任。”

由于双方各持己见,法官决定前往现场进行实地调查。在现场,法官发现滑道一侧是十八盘山路,没有修建景区主干道,陡峭且长满青苔,根据基本生活经验不适合游客。

此外,第一滑道入口处安装有可上锁的铁门,周围的竹棚内堆放有鞋子、防护用具、手套等辅助用具。滑道上还有“雨天不滑行,自行承担风险”等警示标志。

法官认为,李等人从这条山路下山时,应注意滑道是单独收费的,应配备辅助设备,在有关人员的指导下下山。因此,原告李主张被告旅游公司未履行保证安宁的义务,法院不予支持。最后,法院驳回了李的索赔,旅游公司不需要赔偿。

法官说:

维护安宁的义务是公共场所管理者和群众运动组织者的法定义务。其目的是保护公园参赛者和那些出席体育活动的人的个人和行业安宁,这应限于必要和合理的范围。


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